อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

adm789 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราขอให้คุณอ่านข้อกำหนดเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ ผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
adm789 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานด้านกฎหมายของเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือข้อสงสัยด้านกฎหมายมาที่อีเมลของเรา ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับ

แชทสด

เชื่อมต่อกับเจ้าหน้าที่ผ่านแชทในแอปหรือเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและการยืนยันตัวตน

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการยื่นคำขอด้านกฎหมายได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์ของเรา ครอบคลุมทั้งเรื่องบัญชีและธุรกรรม

การคุ้มครองข้อมูลคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการเชื่อมต่อ และกระบวนการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกบันทึกและตรวจสอบเพื่อป้องกันการทุจริต

การเข้ารหัสข้อมูล ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลบัญชีธนาคารและรหัสผ่านไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้
การยืนยันตัวตน การถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอลบข้อมูลได้เมื่อปิดบัญชี
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และขั้นตอนการติดต่อ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรง

ส่งคำขอมาทางอีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา ระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน ทีมงานจะตรวจสอบและส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตามที่คุณร้องขอ

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ปิดบัญชี เราจะดำเนินการตรวจสอบยอดคงเหลือและยืนยัน OTP ก่อนดำเนินการลบข้อมูลตามนโยบาย

ข้อกำหนดของเราใช้กับทุกบัญชีเท่าเทียมกัน อย่างไรก็ตาม การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วน

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดพร้อมหลักฐานการทำธุรกรรม เช่น สลิป PromptPay หรือประวัติการโอนจาก SCB Easy ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต